Politique de confidentialité

1. Données du contrôleur des données

Responsable : Alejandro Gil Oncina
NIF : 46082263S
Adresse : Avenida José Martínez González, 71 – 5º, Elda, Alicante, Espagne.
Courriel de contact : info@laventure.tours
Activité : organisation et vente de voyages personnalisés.

2. Champ d’application

La présente politique de confidentialité s’applique au site web https://laventure.tours, ainsi qu’au traitement des données personnelles fournies par l’utilisateur par le biais des formulaires disponibles ou d’un contact direct par des moyens numériques.

3. Finalité du traitement

Nous recueillons vos données personnelles pour :

Gérer les demandes d’information et de contact.
Concevoir et organiser des voyages personnalisés.
Traiter les réservations, les paiements et la facturation.
Envoyer des communications relatives aux services contractés.
Respecter les obligations légales et fiscales applicables.

4. Catégories de données collectées

Nous traitons les données suivantes :

Données d’identification : nom, prénom, numéro d’identification.
Coordonnées : courriel, téléphone, adresse.
Données de voyage : préférences, destinations, dates.
Données financières : informations relatives à la facturation et au paiement.
Données techniques : IP, navigateur, cookies.

5. Légitimation

Les bases juridiques qui autorisent le traitement sont les suivantes

Votre consentement explicite lorsque vous nous soumettez vos données.
L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles.
Le respect des obligations légales.

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être communiquées à :

Fournisseurs nécessaires à la gestion du voyage (agences, hébergements, voyagistes).
Administrations et autorités publiques, dans le respect des obligations légales
Aucune donnée ne sera communiquée à des tiers à des fins commerciales.

7. Conservation des données

Données envoyées par le biais de formulaires : elles seront conservées pendant toute la durée de la relation ou jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression.
Données relatives aux services contractés : pendant les périodes légales (minimum 5 ans pour la facturation).
Données relatives aux cookies : selon les modalités techniques indiquées dans la politique en matière de cookies.

8. Droits de l’utilisateur

Vous pouvez exercer les droits suivants à tout moment :

Accès à vos données.
Rectification des données inexactes.
Suppression des données lorsqu’elles ne sont plus nécessaires.
Limitation du traitement ou opposition au traitement.
Retrait du consentement à tout moment.

Pour ce faire, écrivez à info@laventure.tours en indiquant le droit que vous souhaitez exercer, accompagné d’une copie de votre pièce d’identité.
Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l’Agence espagnole de protection des données.(www.aepd.es).

9. Mesures de sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité de vos données, conformément au règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi organique 3/2018 (LOPDGDD).

10. Mineurs

Nos services sont destinés aux personnes majeures. Nous ne recueillons pas sciemment d’informations auprès de mineurs. Avec le consentement d’un parent ou d’un tuteur, nous utilisons les données de leurs dépendants mineurs uniquement aux fins décrites au point 3.

11. Changements de politique

Le responsable du traitement se réserve le droit de modifier la présente politique pour l’adapter à la nouvelle législation ou aux changements intervenus dans le traitement des données. Les modifications seront publiées sur cette page.

12. Contact

Pour toute question ou gestion relative à vos données :
📧 Courriel: info@laventure.tours
📍 Adresse postale : Avenida José Martínez González, 71 – 5º, Elda, Alicante, Espagne.